2019/05/01 00:00

物販商品の購入方法

PCからOTOTOYで物販商品の購入をする流れをご説明します。


OTOTOY物販とは

2019年4月より、OTOTOYは音源データに加えて物品販売をスタートしました。
オーディオ機器をはじめ、アーティストのオリジナル / コラボ・グッズなどさまざまなフィジカル商品を企画しています。
物販商品一覧 : https://ototoy.jp/merch/

  • 利用できる決済方法
    クレジット・カード、モリタポ、BitCashがご利用いただけます。OTOTOYポイント、PayPalはご利用いただけません。
  • 在庫について
    在庫が充分ある場合は「在庫あり」、残り少ない場合は「残りX個」といった表示になります。在庫切れ、もしくは販売終了している場合は「販売していません」と表示されます。
  • ログインの要否
    一部商品は特典付与の関係上ログイン必須のものがあります。商品ページに記載していますのでご確認ください。
    また、ログインした状態で物販商品を購入すると CollectionsのHistoryタブ に購入履歴を残すことができるので、会員登録・ログイン後の購入をおすすめします。
  • キャンセルについて
    ご注文後のキャンセル・ご注文内容の変更はできません。返品・交換については商品ページ、または 特定商取引法に基づく表示 をご覧ください。
  • 発送について
    発送日、配送方法は商品により異なります。詳しくは商品ページをご覧ください。日本国外への発送には対応していません。


物販商品の購入手順

1. 物販商品をカートに追加

商品ページにてカラー、サイズ、数量などを確認して「アイテムをカートへ」ボタンを押します。「住所・決済方法の確認」画面に移ります。


2. 住所・決済方法の確認

「住所・決済方法の確認」画面で住所を入力し、決済方法を選択します。
注文内容を確認し「お支払いの確認へ」ボタンを押します。

  • クレジット・カードをご選択の方
    クレジット・カード情報のご登録がお済みかをご確認ください。ご登録がない場合は選択できません。
  • 物販商品はOTOTOYポイント、PayPalでの決済ができません。
  • 日本国外への発送には対応していません。


3. お支払いの確認

「お支払いの確認」画面に移るので、内容を再度確認し、「注文を確定する」ボタンを押します。


4. 購入完了メッセージ

注文完了の画面が表示された後、OTOTOYから確認のメッセージが届きます。

【メッセージの例】

件名:ご購入ありがとうございました

XXXX 様

OTOTOYをご利用いただき、ありがとうございます。
ご購入いただいた内容についてお送り致します。
※ご注文後のキャンセル・ご注文内容の変更はできません。

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【ご購入内容】
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注文日:20XX-XX-XX 00:00

受注番号:      XXXXXXXXXXXX
商品URL:     https://ototoy.jp/_/default/i/XXX
商品番号:      
品名:        XXXX
単価(税込):    XXX円
数量:        1個
購入特典:      XXXX
販売元:       オトトイ株式会社

合計(税込):    XXX円

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ご請求総額(税込): XXX円

お支払方法:クレジットカード


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【発送宛先】
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〒XXXXXXX
東京都○○区○○X-XX-XX
○○○○


5. 商品の発送・到着

商品説明ページに記載された配送方法で商品が発送されます。
お手元に届くまでお待ち下さい。
商品が届いたら、お早めに中身を確認してください。

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら商品到着後7日以内に、OTOTOYお問い合わせフォーム までご連絡ください。
返品・交換について基本的には 特定商取引法に基づく表示 に記載のとおり承ります。
商品によっては独自の条件を設けている場合があります。詳しくは該当の商品説明ページをご覧ください。

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